FAQ – Häufig gestellte Fragen

Die aktuellen Öffnungszeiten unserer verschiedenen Filialen finden Sie ganz einfach über folgenden Link:

Wir sind für Sie in unseren Filialen in Jüterbog, Luckenwalde, Brandenburg an der Havel und Cottbus vor Ort.

Außerdem können Sie sich unser großes Angebot, dank unseres Onlineshops, ganz bequem nach Hause holen.

Stammkunden können sich bei uns von vielen Vorteilen profitieren:

• Sie bekommen von uns 3 % Sofortrabatt auf Ihre Einkäufe im Schuhaus Salmann und im Schuh-Point.
• Sie können Ihre im Laden ausgewählten Schuhe ganz einfach zu Hause anprobieren und benötigen keinen Kassenzettel beim Umtausch.
• kostenfreie Fußvermessung
• Natürlich bestellen wir Ihnen jederzeit ausverkaufte Größen (nach Verfügbarkeit) bei unseren Händlern nach.

Wir veranstalten regelmäßig besondere Events. Unsere Stammkunden profitieren von exklusiven Einladungen und Aktionen.

Ungetragene Schuhe können Sie innerhalb von 14 Tagen in unseren Filialen umtauschen.

Stammkunden profitieren von unserem besonderen „Auswahl-Service“. Sie können Ihre Wunschschuhe drei Tage lang ohne Bezahlung mit nach Hause nehmen und sie ganz in Ruhe mit verschiedenen Outfits ausprobieren. Wenn die Schuhe Sie zu 100 % glücklich machen, können Sie das Paar bei uns bezahlen, wenn Sie nicht komplett zufrieden sind, bringen Sie die Schuhe zurück und wir schauen zusammen, welches Paar noch besser zu Ihnen passt.

Es gibt viele Situationen in denen liebe Menschen nicht in der Lage sind, selbst nach neuen Schuhen zu suchen. Sprechen Sie uns gerne an, wir unterstützen Sie bei der Auswahl der passenden Schuhe.

Ungetragene Schuhe können Sie dann innerhalb von 14 Tagen in unseren Filialen umtauschen. Stammkunden profitieren zusätzlich von unserem besonderen „Auswahl-Service“. Sie können Ihre Wunschschuhe drei Tage lang ohne Bezahlung mit nach Hause nehmen und sie ganz in Ruhe mit Ihren Lieben anprobieren. Wenn die Schuhe zu 100 % die Erwartungen erfüllen, können Sie das Paar bei uns bezahlen, wenn Sie nicht komplett zufrieden sind, bringen Sie die Schuhe zurück und wir schauen zusammen, welches Paar noch besser passt.

In unseren Filialen stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Bargeld
• EC-/ Kredikarten
• Handyzahlungen via NFC
• PayPal: Mit PayPal App QR-Code an der Kasse scannen

Wenn Ihre Größe in einer unserer anderen Schuhhaus Salmann Filialen vorrätig ist, bestellen wir die Schuhe gerne kostenfrei in Ihr lokales Schuhhaus Salmann Geschäft oder senden Ihnen die Schuhe kostenfrei nach Hause.

Wir helfen Ihnen sehr gerne dabei den perfekten Schuh für Ihre Füße zu finden. Am besten kontaktieren Sie uns für ein kurzes “Vorgespräch" zur benötigten Größe und Weite, Ihren Farbwünschen und Vorstellungen per Telefon, WhatsApp oder Mail und vereinbaren einen Termin mit uns. So kann sich unser Team viel Zeit für Sie nehmen und bereits eine Auswahl an Schuhen für Sie zusammenstellen und gegebenenfalls den perfekten Schuh aus einer unserer anderen Filialen bestellen.

Ganz egal ob Einschulung, Jugendweihe, Hochzeit oder Strandurlaub: Wir helfen Ihnen sehr gerne dabei den perfekten Schuh für jeden Anlass zu finden. Am besten kontaktieren Sie uns für ein kurzes „Vorgespräch" zur benötigten Größe und Weite, Ihren Farbwünschen und Vorstellungen per Telefon, WhatsApp oder Mail und vereinbaren einen Termin mit uns. So kann sich unser Team viel Zeit für Sie nehmen und bereits eine Auswahl an Schuhen für Sie zusammenstellen und gegebenenfalls den perfekten Schuh aus einer unserer anderen Filialen bestellen.

Sie haben einen weiteren Weg zum Schuhhaus Salmann, viel zu tun oder bevorzugen es online einzukaufen? Kein Problem! In unserem Schuhhaus Salmann Onlineshop können Sie sich durch unser großes Sortiment stöbern und ihre neuen Lieblingsschuhe unkompliziert per Click&Collect in eine Schuhhaus Salmann Filiale bestellen oder kostenfrei zu Ihnen nach Hause liefern lassen.

Natürlich steht unser Team Ihnen gerne für Rückfragen zur Verfügung. Am besten kontaktieren Sie uns für ein kurzes “Vorgespräch" zur benötigten Größe und Weite, Ihren Farbwünschen und Vorstellungen per Telefon, WhatsApp oder Mail. Wenn Sie möchten, können Sie auch einen Termin mit uns vereinbaren. So können wir uns viel Zeit für Sie nehmen und bereits eine Auswahl an Schuhen für Sie zusammenstellen und gegebenenfalls den perfekten Schuh aus einer unserer anderen Filialen bestellen.

Bei Schuhen mit Wechselfußbett lässt sich die Innensohle herausnehmen. So können eigene (orthopädische) Einlagen verwendet werden. Wechselfußbetten sind sogar bei manchen Sandalen möglich.

Sie haben bereits eigene Einlagen? Dann bringen Sie sie am besten zur Anprobe mit! Wir beraten Sie sehr gerne!

Wir führen verschiedene Weiten: F (Normalweite), G (bequeme Normalweite), H (Komfortweite), K (Überweite) und M (Spezialweite). Mithilfe unseres 3D-Scanners können wir Ihre Füße genau ausmessen und die richtige Schuhweite für Ihren Fuß bestimmen.

Wir bieten Ihnen die Fußvermessung mittels 3D-Scan regelmäßig in unseren Filialen an. Wir freuen uns, mit Ihnen einen Termin für ihre ganz individuelle Beratung zu vereinbaren. Sprechen Sie uns gerne an!

Als besonderen Service für Sie setzen wir im Schuhhaus Salmann einen 3D-Scanner ein. Durch den fortschrittlichen Einsatz der Druckmessplatte in Kombination mit 3D-Kameras können wir nicht nur die Form Ihres Fußes mit Länge, Weite und Höhe erfassen, sondern auch die Druckverteilung Ihrer Füße messen.

Mit Hilfe dieser Daten lässt sich ganz genau Ihre Schuhgröße, Weite und Spannhöhe bestimmen. So kann unser geschultes Team Ihnen noch leichter das perfekte Paar Schuhe empfehlen.

Wir bieten Ihnen die Fußvermessung mittels 3D-Scan regelmäßig in unseren Filialen an. Wir freuen uns, mit Ihnen einen Termin für ihre ganz individuelle Beratung zu vereinbaren. Sprechen Sie uns gerne an!